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Pourquoi avons-nous ajouté la gestion des emails entrants à notre solution de gestion de la Relation Client digitale ?

Des forums, aux médias sociaux… Au lancement de Dimelo, en 2006, nous avons créé une solution de gestion de forums de marque et de forums d’assistance entre clients et entreprises. …

Read more “Pourquoi avons-nous ajouté la gestion des emails entrants à notre solution de gestion de la Relation Client digitale ?”

Eric Dos Santos VP Sales

Pourquoi Dimelo n’a que deux ans !

Nous avons créé Dimelo en 2006, mais j’aime à dire que Dimelo n’a que deux ans. Est-ce une volonté de se rajeunir ? Je ne pense pas. Historique 2.0… En …

Read more “Pourquoi Dimelo n’a que deux ans !”

Eric Dos Santos VP Sales

[Paroles d’expert] Adrien, Responsable R&D @Dimelo

Je me retrouve en compagnie d’Adrien, Lead Developer & Responsable R&D chez Dimelo, qui m’accorde quelques instants entre deux lignes de code. Bonjour Adrien ! Peux-tu me raconter ton parcours …

Read more “[Paroles d’expert] Adrien, Responsable R&D @Dimelo”

Lionel Pinto Social Media & Content Manager

Rencontre avec Sébastien Louvet, COO chez Viavoo

Rencontre avec Sébastien Louvet, COO chez Viavoo qui nous parle de la collaboration entre Viavoo et Dimelo pour une expérience client en constante amélioration Présentez-nous Viavoo en quelques mots Sébastien …

Read more “Rencontre avec Sébastien Louvet, COO chez Viavoo”

Adrien Lemaire Content Manager

[Paroles d’expert] Hélène, Chef de projet @Dimelo

Rencontre avec Hélène, Chef de projet chez Dimelo qui m’accorde quelques instants entre deux rendez-vous clients, toujours le sourire aux lèvres. Bonjour Hélène, tout d’abord, peux-tu nous parler de ton …

Read more “[Paroles d’expert] Hélène, Chef de projet @Dimelo”

Lionel Pinto Social Media & Content Manager

[Paroles d’expert] Cyrille, Ingénieur Expert Solution @Dimelo

Rencontre avec Cyrille, Ingénieur Expert Solution, picard, et fier de l’être. Bonjour Cyrille, pour commencer, peux-tu nous parler de ton parcours ? Cyrille : Je suis né en Picardie, la plus …

Read more “[Paroles d’expert] Cyrille, Ingénieur Expert Solution @Dimelo”

Grégoire Blouet Social Media & Content Manager

[Paroles d’expert] Cécile, responsable Support @Dimelo

Rencontre avec Cécile, responsable Support, qui accepte de répondre à mes questions entre deux coups de fil aux quatre coins du monde. Bonjour Cécile, pour commencer, peux-tu nous parler de …

Read more “[Paroles d’expert] Cécile, responsable Support @Dimelo”

Grégoire Blouet Social Media & Content Manager

Retour en images sur le salon Stratégie Clients 2016

Dimelo était présent lors du salon Stratégie Clients 2016. Retour en vidéo sur les moments forts de ce salon : Le premier jour, Romain Bulard Luc, Directeur France a animé un Atelier …

Read more “Retour en images sur le salon Stratégie Clients 2016”

Adrien Lemaire Content Manager
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AXA, parmi les premières entreprises françaises à utiliser Messenger pour sa Relation Client

En 2011, Facebook lançait Messenger, son propre système de messagerie instantanée. Suite à un fort succès auprès des particuliers, cette fonctionnalité est désormais disponible pour quelques entreprises en France, afin …

Read more “AXA, parmi les premières entreprises françaises à utiliser Messenger pour sa Relation Client”

Adrien Lemaire Content Manager
RingCentral for Small Business

[Paroles d’expert] Delphine, Webdesigner @ RingCentral Engage

Rencontre avec Delphine, webdesigner chez RingCentral Engage, qui nous livre le détail de ses journées, à l’abri des oreilles indiscrètes de l’open space. Quelle est ta mission ? Delphine : …

Read more “[Paroles d’expert] Delphine, Webdesigner @ RingCentral Engage”

Grégoire Blouet Social Media & Content Manager
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