CANAL+ teams in Africa respond to customers’ queries per email and on social networks through the RingCentral Engage Digital platform. For a few months, CANAL+ has been offering its customers …
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Adrien Lemaire
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Articles by Adrien Lemaire
CANAL+ en Afrique : le succès du service client mobile
Les équipes de CANAL+ en Afrique répondent aux sollicitations clients par email et sur les réseaux sociaux depuis la plateforme Dimelo Digital. Depuis quelques mois, CANAL+ Afrique propose à ses clients un …
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Innovation: PMU-App bietet Kunden jetzt eine integrierte Instant-Messaging-Funktion!
PMU verfolgt seine Fortschritte im Service-Bereich und bietet seinen Kunden künftig eine App-gebundene Instant-Messaging-Funktion! PMU hat kürzlich eine neue Version seiner mobilen App „PMU Sports“ für iOS herausgebracht. Im Rahmen …
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Innovation: PMU offers its customers in-app instant messaging!
PMU is continuing to stride ahead in the field of customer service and is now offering its customers in-app instant messaging! PMU has just launched a new version of its …
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Innovation : Le PMU propose la messagerie instantanée in-app à ses clients !
Le PMU poursuit ses avancées en matière de service et propose dorénavant la messagerie instantanée in-app à ses clients ! Le PMU vient de lancer une nouvelle version de son application …
Read more “Innovation : Le PMU propose la messagerie instantanée in-app à ses clients !”
AXA eines der ersten französischen Unternehmen, das Messenger für seine Kundenpflege verwendet
Im Jahr 2011 rief Facebook den Messenger ins Leben, sein eigenes Instant-Messaging-System. Nach einem enormen Erfolg bei privaten Benutzern ist diese Funktion auch für einige Unternehmen in Frankreich nutzbar, damit …
Retour en images sur le salon Stratégie Clients 2016
Dimelo était présent lors du salon Stratégie Clients 2016. Retour en vidéo sur les moments forts de ce salon : Le premier jour, Romain Bulard Luc, Directeur France a animé un Atelier …
Read more “Retour en images sur le salon Stratégie Clients 2016”
AXA: One of the first French businesses to use Facebook Messenger for its Customer Relations
In 2011, Facebook launched Messenger, its own instant messaging system. Following huge success with the public, this functionality is now available for some businesses in France, enabling brands to provide …
AXA, parmi les premières entreprises françaises à utiliser Messenger pour sa Relation Client
En 2011, Facebook lançait Messenger, son propre système de messagerie instantanée. Suite à un fort succès auprès des particuliers, cette fonctionnalité est désormais disponible pour quelques entreprises en France, afin …
Dimelo startet Dimelo Chat
RingCentral Engage startet “Engage Chat”, eine in eine einzigartige Managementkonsole integrierte Live-Chat-Lösung, mit der alle digitalen Kanäle verwaltet werden können. “Engage Chat” bietet alle Einstellungs- und Steuerungsfunktionen, um mit seinen Kunden in …