As the leading French Pure Player, La Redoute is a major online retailer present in 26 countries. Apple Business Chat helps them communicate with their customers to provide a responsive …
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Articles by Robert Morrissey
Vidéo: La Redoute, pionnière sur Apple Business Chat
La Redoute est un acteur majeur de la vente en ligne comptant plus de 10 millions de clients dans 26 pays. Apple Business Chat les aide à communiquer avec leurs clients …
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Warum Live-Chat für das Kundenerlebnis wichtig ist
In den weitläufigen und wettbewerbsorientierten Wirtschaftszweigen von Transport, Bankwesen und Telekommunikation ist die Kundenerfahrung von zentraler Bedeutung. Wenn es darum geht, einen Kauf zu tätigen, legen 64% der Menschen mehr …
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10 Tips for using Messaging Apps in Customer Care
For customers, messaging can be beneficial to engage with your digital and customer engagement strategy. So doing it correctly is paramount. In a recent survey, 67% of people said they …
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10 Tipps für die Nutzung von Messaging-Apps in der Kundenbetreuung
Für die Umsetzung Ihrer Digital- und Kundenbindungsstrategie ist Messaging wesentlich. Korrektes Messaging, versteht sich. In einer jüngsten Umfrage sagten 67% der Befragten, dass sie erwarten, über Messaging-Apps mit Unternehmen kommunizieren …
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10 Expert Tips to Exceed Customers’ Expectations
Ever wondered what the experts believe in to drive satisfaction for customer expectation? If so, then you will find the best tips from customer experience experts who are among the …
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Les avantages du Live Chat pour l’Expérience Client
Dans les secteurs compétitifs des transports, de la banque et des télécoms notamment, l’expérience client est primordiale : 64% des clients pensent que l’expérience client est plus importante que le …
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Why Live-Chat is important for Customer Experience
In the vast and competitive worlds of transport, banking, telecommunications and more, nothing is more important than customer experience. When it comes to making a purchase, 64% of people find …
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