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Guide : BIEN CHOISIR LES CANAUX DIGITAUX DE LA RELATION CLIENT
Tout ce que vous devez savoir pour être disponible là où vos clients ont besoin de vous
Relation Client digitale : 17 Bonnes pratiques
Découvrez 17 Bonnes Pratiques à mettre en place pour améliorer votre Relation Client digitale
L'expérience Client sur les réseaux sociaux
Quelle est l'expérience client proposée par les entreprises aujourd'hui sur les réseaux sociaux?
Livre blanc Messenger
Relation Client sur Messenger : cinq bonnes pratiques pour débuter
Our Success Stories
Direct Energie
Direct Energie a choisi Dimelo pour affirmer sa présence digitale et continuer à se démarquer par la qualité de son service client
iflix
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PMU
PMU gère sa Relation Client digitale avec Dimelo
Proximus
Proximus a choisi Dimelo pour gérer les interactions clients sur les réseaux sociaux, par chat et sur sa communauté
Electro Dépôt
Electro Depot Gère l'ensemble de sa Relation Client digitale avec Dimelo
AXA
AXA utilise Messenger pour sa Relation Client avec Dimelo
Hello Bank
Hello bank! : Relation Client 100% digitale pour une banque nouvelle génération
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Leroy Merlin a choisi Dimelo pour la gestion des interactions clients via les réseaux sociaux
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Ooredoo a intégré une messagerie instantanée à son application mobile... et c'est un succès
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CANAL+ Afrique a choisi Dimelo Mobile, une messagerie instantanée in-app...
SNCF
Depuis 2007, la SNCF fait confiance à Dimelo pour la gestion de sa Relation Client digitale
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom a choisi Dimelo pour gérer sa communauté de clients et répondre à ses clients sur les réseaux sociaux
Orange
Orange et Sosh gèrent les interactions clients sur les réseaux sociaux grâce à Dimelo
Innogy
Innogy gère sa Relation Client sur les réseaux sociaux avec Dimelo
Canal +
CANAL+ rassemble ses abonnés sur une communauté à leur image, grâce à Dimelo
Deutsche Bahn
La Deutsche Bahn a choisi Dimelo pour créer et gérer deux communautés de clients et ses réseaux sociaux