So funktioniert RingCentral Engage
RINGCENTRAL ENGAGE™

Omni-Channel-Kundenbindung

Interagieren Sie mit Kunden über den Kanal Ihrer Wahl.

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Die Plattform in Aktion

Lernen Sie RingCentral Engage kennen, eine Kundenbindungsplattform, die all Ihre digitalen Unterhaltungen zusammenfasst.

RingCentral Engage bietet:

  • + 32%

    verkürzte Antwortzeiten

  • + 18%

    Produktivitätssteigerung

  • bis zu92%

    Erstkontaktlösung

  • Kundenzufriedenheit
  • NPS
  • Arbeitskraftbedarf
  • Kosten
  • Anzahl wiederholter Kontakte

Was unsere Kunden zu sagen haben

Thierry Moussu

Thierry Moussu

Verantwortlicher des digitalen Services von Direct Energie

Die Plattform RingCentral Engage ist skalierbar und offen, und entspricht absolut unseren Bedürfnissen sowohl in Bezug auf Kapazität als auch hinsichtlich neuen Innovationen innerhalb des digitalen Kundenservices (In- App-Messaging, Chatbot Messenger, etc.).

Frédéric Gonin

Frédéric Gonin

Leiter Kundenbetreuung und Transformation CANAL+

Die Community fügt sich nahtlos in die sozialen Medien ein und hat uns geholfen, unsere Servicequalität zu verbessern und unseren Kundenkontakt zu digitalisieren.

Marie-Hélène Albertini

Marie-Hélène Albertini

verantwortlich für Foren und soziale Netzwerke beim Kundenservice von Orange France

Als echter und SaaS-Spezialist hat RingCentral Engage die komplexe Herausforderung unserer Branche gemeistert, sowohl den Rahmenbedingungen des Community-Managements als auch der Kommunikation gerecht zu werden, ohne dabei die Grundsätze des Kundenservices zu vernachlässigen.

Melden Sie sich für eine kostenlose persönliche Demo an

Ein Lösungsspezialist wird Sie kontaktieren, um Ihnen die Vorteile einer Omni-Channel-Plattform in einer personalisierten Demo zu präsentieren.

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Unser Team antwortet Ihnen auf:

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