Customer Experience World 2018: erfahren Sie mehr über die neusten Customer Success Trends

Adrien Lemaire
Mo, 16/04/2018

Unser Team wird bei der CEW 2018 am 15. und 16. Mai im Park Plaza Victoria in London dabei sein! Diese Konferenz gilt als die führende Veranstaltung für globale Führungskräfte, die die neuesten Strategien und Best Practices im Bereich Customer Experience näher kennenlernen möchten.  

Diskutieren Sie zusammen mit Vordenkern, Branchenexperten und den erfolgreichsten Kundenservice-Organisationen, während wir Sie dabei unterstützen können, Ihre Kundenerfolgsprogramme erfolgreich zu gestalten, zu entwickeln und in die Tat umzusetzen. 

Einer unserer Kunden, Jeroen Kuiper, General Manager & Mitbegründer von AllSecur (ein Unternehmen der  Allianz) wird am 16. Mai von 9.15 bis 10 Uhr an der Konferenz teilnehmen, um seine Erfahrungen mit einer Omni-Channel Kundenservicestrategie zu teilen.

Jeroen Kuiper

In diesem Kontext wird u.a. zur Sprache kommen, wie AllSecur die richtigen Kanäle (Social Media, Chat, E-Mail und Messaging) auswählte, diese zeitgerecht und über alle Kanäle hinweg implementierte, und wie zur Effizienz Optimierung Chatbots integriert wurden. 

Was wir zu diesen Themen zu sagen haben, können Sie bereits im Blog der Veranstaltung nachlesen: 

Nützliche Informationen 

Park Plaza Victoria 239 
Vauxhall Bridge Straße 
London SW1V 1EQ United Kingdom
LAT: 51.494317 LONG: -0.141320

Tag 1: 9 bis 17 Uhr 
Tag 2: 8.30 bis 15.30 Uhr

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