Les stratégies marketing sont toujours au cœur de l'entreprise. Parce qu'elles visent à optimiser depuis l'acquisition de client à sa fidélisation tout en instaurant une politique relationnelle cohérente, les directions marketing ont besoin de leurs clients.
Ces derniers ont ressenti le besoin de s'organiser pour s'exprimer sur les marques, sur les produits qu'ils utilisent, de s'informer sur les nouveautés, de comparer, de consulter des avis...

Les entreprises prennent conscience aujourd'hui de la richesse de ces échanges et doivent être à l'initiative de ces conversations. Afin d'aider les marques à mieux connaître leurs clients et prospects et, d'autre part, à se constituer un public dans un espace dédié à l'échange d'informations, nous avons développé une offre Marketing spécialement dédiée aux acteurs marketing et CRM des entreprises.

Nous préconisons donc par exemple pour les clubs de fidélité :
- de solliciter les meilleurs clients lors de bêta-tests privés via des espaces de dialogue
- puis de mettre à disposition de tous un espace dédié au contenu éditorial
- enfin de lancer régulièrement des échanges de questions/réponses entre des VIP proches de la marque, voire des experts issus de l'entreprise

Les bénéfices à en tirer :
- une meilleure compréhension des besoins des cibles
- un référencement de tout le contenu conversationnel dans les moteurs de recherche
- un apport de trafic qualifié sur les sites à transformation