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Notre actualité

Talkshow sur le Social CRM - Techtoc.tv

May 22
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Event

Social CRM : enjeux et tour d'horizon
pour explorer les fondamentaux d'une discipline émergente

Eric Dos Santos (DG de Dimelo) interviendra dans le talkshow sur Techtoc.tv, le 22 mai à 13h

Plénière du Cercle du CRM

Jun 15
Label
Event

Vendredi 15 juin - de 08h45 à 13h00

Cette matinée spéciale donnera la parole à plusieurs experts qui partageront leur expérience de la Relation Client et leur vision de son avenir.
Un cocktail déjeunatoire permettra de prolonger les échanges dans un cadre plus décontracté.

Toutes les composantes de la Relation Client seront abordées : CRM, Contact multicanal, Réseaux sociaux, Relation Client interne, Marketing Digital…

Plusieurs thèmes et interventions :
- Réussir l’adhésion des utilisateurs autour d’un projet CRM, animée par David GOTCHAC, Président de E-DEAL
- Réussir sa stratégie de contact multicanal, animée par Yves LAULIAC, Directeur Développement de CEGEDIM
- Réussir l’intégration des RS dans sa stratégie d’entreprise, animée par Eric DOS SANTOS, Directeur Général de DIMELO
- Réussir sa relation Client Interne, animée par Didier SERRANT, Directeur Associé de MELETYS

Web & Breakfast - 7 juin 2012

Jun 07
Label
Event

Dimelo vous invite au petit-déjeuner de présentation de sa suite logicielle SocialCRM. Nous aborderons ensemble les dispositifs conversationnels qui permettent aux entreprises de tirer profit de leur capital-client. Rencontrons-nous le 7 juin autour d'un café et des viennoiseries !