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Témoignage Client Crédit Mutuel - CIC Épargne Salariale

Crédit Mutuel CIC Épargne Salariale, la filiale en charge de l'épargne salariale pour le groupe Crédit Mutuel CIC.

L'entreprise a choisi Dimelo pour sa Relation Client digitale. Les conseillers gèrent les interactions clients au sein d'une plateforme unique, qu'elles proviennent du mail, du chat ou bientôt, des réseaux sociaux.

Découvrez le témoignage de William Rembert et Sylvain Chamillard, Responsable du Service Client chez Crédit Mutuel CIC Épargne Salariale.

90%
de satisfaction client
29 sec
temps moyen de réponse sur le chat

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Article de blog | 04 novembre 2016

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