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Success Story AXA

AXA, parmi les premières entreprises françaises à utiliser Messenger pour sa Relation Client

AXA, 2e assureur mondial, fait partie des premières entreprises françaises à utiliser Facebook Messenger pour sa Relation Client. Dimelo, qui accompagne AXA depuis plus de 2 ans, a développé un connecteur Messenger afin d’intégrer ce nouveau canal à sa plateforme de Relation Client digitale.

Lancé sur sa marque à destination des jeunes “Switch by AXA”, AXA propose désormais à ses clients de contacter les conseillers directement via Messenger depuis son site Internet et sur mobile.

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