Cible finale : Internautes utilisateurs de facebook

Objectifs : Profiter de la présence et du dynamisme des internautes sur facebook pour maximiser le nombre d'échanges et optimiser le ROI de la conversation

Fonctionnalités phares : Duplicata des fonctionnalités des applications "partage d'idées", "support et entraide", "réponses d'experts" et "publication et discussion" adaptées à facebook

Bénéfices : Optimisation de l'audience - Animation de la page fan de la marque - Gestion de la conversation multicanale facilitée - Centralisation des informations de la conversation en un point (back-office Dimelo)