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Dimelo Mobile

La première messagerie instantanée intégrée à votre application mobile

Léa a commandé sur PurpleShop, une boutique en ligne. Elle vient de recevoir son colis, mais il est très abîmé !

Elle ouvre alors l’application PurpleShop sur son mobile

Dans l’application, Léa clique sur le bouton « contactez-nous » pour expliquer rapidement son problème à un conseiller clientèle.

Suite à quelques échanges, elle envoie même une photo du colis endommagé. On lui propose de lui renvoyer un nouveau colis : le problème de Léa est réglé !

Echangez en temps réel ou asynchrone

A l’inverse d’un chat classique, le client conserve tout l’historique de la conversation entre vous et lui. Il peut quitter l’application et retrouver l'intégralité des échanges, à tout moment.

Envoyez des notifications push

Si vous envoyez une réponse alors que votre client a fermé votre application, il recevra automatiquement une notification push lui indiquant que vous lui avez répondu.    

Partagez des contenus multimedias

Dimelo Mobile ne se limite pas au texte ! Vous pouvez échanger en un clic photos et vidéos. Si besoin vous pouvez même partager votre géolocalisation.    

L’accès en mode offline

Si votre client envoie un message alors que la qualité du réseau est médiocre, le contenu est gardé en mémoire et envoyé dès que le réseau s’améliore.

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