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Assistez vos clients en temps réel

Pour l’avant vente : Assistez vos visiteurs en temps réel

Soyez pro-actif : Ciblage comportemental pour proposer le chat au bon moment. Apprenez à connaître vos prospects : visualisez en temps réel le comportement de navigation de vos visiteurs.

Résultats :

+30% d'augmentation du panier moyen

+50% d'augmentation des ventes

 

Pour le SAV : rapprochez-vous de vos clients

Grâce au chat, échangez rapidement et simplement avec vos clients et proposez-leur les meilleures solutions. Sachez à qui vous parlez ! Dimelo Chat vous permet d'identifier vos clients et de leur répondre en possédant toutes les informations nécessaires. 

Résultats :

-50% de réduction du coût au contact

 

Le meilleur de l'assistance client

Améliorez l’expérience client : votre client peut partager des fichiers multimedia (image, PDF, document...). Mesurez la satisfaction client : envoi automatique de sondage.

Résultats :

+80% d'augmentation de satisfaction client

Plus de 160 clients nous font confiance

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Article de blog | 08 février 2017
Article de blog | 04 novembre 2016

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