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Sicherheit

Security as a feature

Die Sicherheit steht im Mittelpunkt der von Dimelo angebotenen Produkte und Leistungen.

Von der Entwicklungsphase bis zur Auswahl der Lieferanten, mit denen wir zusammenarbeiten - bei jedem Schritt wird größte Aufmerksamkeit auf die Sicherheit gelegt, um Ihnen die beste Erfahrung beim Verwalten Ihrer Digitalen Kundenbeziehung zu bieten.

 

Anwendungssicherheit

Die Anwendungs-Suite Dimelo ist standardmäßig sicher konfiguriert. Das bedeutet, dass ab der ersten Verwendung die folgenden Funktionen zur Verfügung stehen:

  • Vollständige Prüfprotokolle: Greifen Sie direkt in Ihrem Verwaltungsbereich ohne zeitliche Begrenzung direkt auf alle von Ihren Nutzern durchgeführten Aktionen zu
  • Berechtigungsmatrizen: Weisen Sie jedem Ihrer Nutzer Berechtigungen zu

  • Automatische Kontosperre: Die Zugriffe werden im Falle einer Brute-Force-Attacke automatisch blockiert

  • Filtern sensibler Informationen: kein Passwort, Token oder API-Key erscheint in den Protokollen oder Exporten

Des Weiteren können Sie Ihre Sicherheit mit den optionalen Sicherheitsmaßnahmen noch weiter verbessern:

  • SSO: Integrieren Sie Dimelo mit Ihrem eigenen Identitätsmanagementsystem

  • Passwortkomplexität: Achten Sie auf die Verwendung von komplexen Passwörtern, auf Wunsch auch mit begrenzter Gültigkeitsdauer

  • IP Filtering: Schränken Sie den Zugang zu Ihrer Plattform auf eine Liste von IP-Adressen ein

Infrastruktur & Hochverfügbarkeit

Unsere Infrastruktur wird von Typhon genutzt, einer Tochtergesellschaft der Claranet-Gruppe, einem der größten europäischen Provider. Dank diesem zuverlässigen Partner und dem Know-how von Dimelo in der Entwicklung von sicheren und stabilen Architekturen sind wir in der Lage, Ihnen Folgendes zu bieten:

  • Automatische Redundanz und Sicherung von jedem Service und System

  • Back to Business-Plan, der jedes Jahr getestet wird

  • Sichere Server, in einem privaten Netzwerk

  • Monitoring von Geschäfts- und Systempunkten rund um die Uhr

Prüfungen

Als Anbieter von Lösungen für die führenden Marken steht bei Dimelo die Sicherheit stets im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit.

An die zehn Sicherheitsprüfungen werden jedes Jahr durchgeführt, sowohl im Bereich der Software (Durchdringungstests) als auch im Bereich unserer Prozesse und Methoden (Organisationsprüfungen).

Dank dieser Prüfungen sind wir in der Lage, unsere Methoden und Entwicklungen mit dem Stand der Technik kontinuierlich zu vergleichen und somit nicht von unserem Ziel abzuweichen, das wir uns gesteckt haben: unseren Kunden Anwendungen bieten, die nicht nur alle Funktionen enthalten, um ihre Digitale Kundenbeziehung zu verwalten, sondern die auch die Möglichkeit bietet, dies so sicher wie möglich zu tun.

    Rechenzentrum

    Die Infrastruktur von Dimelo wird in einem der größten europäischen Rechenzentren gehostet: Téléhouse 2.

    Téléhouse 2, das auf einem ehemaligen mitlitäggelönde errichtet wurde, ist nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifiziert und mit der PCI-DSS Zertifizierung kompatibel.

    Dank einer menschlichen Überwachung rund um die Uhr, einem doppelten Sicherheitsbereich, einem Fernüberwachungssystem und einer Zugangskontrolle mit HID-Karten garantiert Téléhouse unserer Infrastruktur das höchste Maß an Sicherheit.

    Hubspot tracking code

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