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Unsere White Paper und Studien

Social Media Study

Kundenerfahrungen mit Unternehmen im Social Web

Welchen Kundensupport bieten Unternehmen heutzutage auf Social Media an?

Messenger Whitepaper

White Paper: Kundenbeziehungen im Messenger

Kundenbeziehungen im Messenger: 5 bewährte Verfahren zum Einstieg

Unsere Success Stories

Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Deutsche Bahn wählt Dimelo zur Erstellung von zwei Kunden-Communities

Innogy

Innogy

Innogy verwendet Dimelo zur Verwaltung von Kundeninteraktionen im Social Media Bereich und zum In-App-Messaging

axa

AXA

AXA integriert mit Dimelo Facebook Messenger

hello bank

Hello Bank

Eine zu 100% digitale Kundenkampagne, für eine Bank der neuen Generation

iflix

iflix

iflix hat Dimelo zur Verwaltung der internationalen Kundepflege auf mehreren Kanälen ausgewählt

Canal +

Canal +

CANAL+ fördert durch Dimelo den Austausch seiner PayTV-Abonnenten

Orange

Orange

Orange und Sosh managen alle Kunden-Interaktionen auf Social Media mit Dimelo

Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Bouygues Telecom hat mit Dimelo einen Kundencommunity integriert und verwaltet Kundeninteraktionen im Social Media Bereich

direct energie

Direct Energie

Direct Energie hat Dimelo für die Interaktion mit seinen Kunden und zur Einführung neuer Kanäle für die digitale Kundenpflege ausgewählt

PMU

PMU

PMU verwendet Dimelo zur Verwaltung von Kundeninteraktionen

SNCF

SNCF

Seit 2007 arbeitet SNCF mit Dimelo eng zusammen

CM-CIC

Crédit-Mutuel CIC Épargne Salariale

Die französische Bank Crédit Mutuel-CIC Epargne Salariale erzählt im Video von ihren Erfahrungen mit Dimelo

Leroymerlin

Leroy Merlin

Leroy Merlin verwendet Dimelo zur Verwaltung von Kundeninteraktionen im Social Media Bereich

Ooredoo

Ooredoo

Ooredoo arbeitet mit Dimelo zusammen, um seinen Kunden eine innovative Instant-Messaging-Lösung anzubieten

Proximus

Proximus

Mit Dimelo verwaltet Proximus seinen Live-Chat, eine Community und soziale Kanälen einem Interface aus

electro depot

Electro Dépôt

Die französische Elektronik-Fachmarktkette Electro Dépôt bietet Kunden jetzt eine integrierte Instant-Messaging-Funktion

Canal + Afrique

Canal + Afrique

In ihrer Applikation können sich Kundenberater von Canal+ Afrika über Dimelo Mobile direkt mit ihren Kunden austauschen

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